Политика конфиденциальности

Fernando Valdés Orellana и José María Nicolás Paredes совместно управляют заявками и проектами WebGuapa и выступают совместными операторами такой обработки. Вы можете реализовать свои права в отношении любого из них через общий контакт или по их адресам. Внутренние договорённости не ограничивают ваши права. Специалист, заключающий с вами договор, также обрабатывает данные, необходимые для выставления счетов и исполнения законных обязанностей.

Мы обрабатываем предоставленные вами данные: контакты, сведения о бизнесе, фактический адрес при необходимости, материалы и предпочтения проекта, аккаунт, логотипы, фото профиля, сообщения, файлы и юридические данные. Также обрабатываются платёжные данные, сроки оплаты, подтверждающие документы и напоминания, а также технические данные доступа и безопасности. Если команда создаёт карточку по вашей просьбе, вы получите приглашение для входа и проверки данных.

Если вы разрешаете нам управлять купленным вами доменом, администратор может сохранить данные провайдера и необходимые для управления доступы. Почта и пароль провайдера хранятся в зашифрованном виде и доступны для просмотра только администраторам. Не размещайте пароли в материалах проекта, сообщениях или вложениях.

Мы используем данные для обработки заявки, создания сайта, связи с вами и обслуживания. Основанием служат преддоговорные отношения или договор; мы также выполняем требования закона и обеспечиваем безопасность сервиса на основании законного интереса. Ваши материалы и контакты не используются для рекламы.

Обязательные поля необходимы для обработки заявки; без них это может быть невозможно. Остальные поля необязательны. Мы не принимаем решения с юридическими последствиями исключительно на основе автоматизированной обработки.

Фернандо и Николас имеют доступ к общей панели для управления проектами. Клиент видит только собственную карточку. Оба координируют вопросы конфиденциальности, безопасности, хранения и реализации ваших прав через info@webguapa.com; обратиться можно к любому из них. Выставляющий счета специалист отдельно выполняет бухгалтерские и налоговые обязанности.

Доступ имеют ответственные специалисты и поставщики хостинга, почты, аутентификации, базы данных и хранения файлов. Для этих функций мы используем Fornex и Supabase. При необходимости или по закону доступ также могут получить консультанты и органы власти. Мы не продаём данные. Если мы обрабатываем данные посетителей сайта клиента от его имени, необходимо определить инструкции и соглашение об обработке для этого проекта.

Si eliges tarjeta, Stripe trata los datos de pago y de facturación necesarios para cobrar y gestionar tu suscripción. Los datos completos de la tarjeta se introducen en Stripe; WebGuapa conserva las referencias de la operación, importe, estado y enlace de factura. Si pagas por transferencia, tratamos los datos y justificantes necesarios para identificar y registrar el ingreso.

Información de privacidad de Stripe

Если вы согласитесь на аналитику, Google Analytics будет обрабатывать сведения о просмотре страниц и устройстве для статистики посещений общедоступных страниц WebGuapa. Основание — ваше согласие, которое можно отозвать в настройках cookie. Перечень, сроки хранения cookie и информацию Google смотрите в нашей политике cookie.

Некоторые поставщики могут работать за пределами Европейской экономической зоны. Регион сервера сам по себе не определяет все места доступа. Соответствующие передачи требуют решения об адекватности или действительных гарантий, например стандартных договорных положений, и необходимых дополнительных мер. Информацию и копии применимых гарантий можно запросить по адресу info@webguapa.com.

Информация Supabase о защите данных

После фактического окончания обслуживания мы храним карточку, переписку и файлы проекта 60 календарных дней для передачи материалов или продолжения по вашему запросу. В панели указаны дата удаления и обратный отсчёт. Мы отправляем уведомление о назначении даты и напоминания за 14, 7, 3 и 1 день. До этой даты можно скачать файлы или остановить удаление из карточки.

Если вы запрашиваете и подтверждаете окончательное удаление до окончания срока хранения, карточка и её файлы удаляются без ожидания установленной даты. Сначала скачайте материалы, которые хотите сохранить. Документы, подлежащие хранению по закону, сохраняются отдельно.

По истечении срока рабочая карточка и её файлы удаляются. Учётная запись для входа сохраняется отдельно; можно запросить её удаление. Счета и доказательства, строго необходимые по закону или для рассмотрения претензий, хранятся отдельно с ограниченным доступом в течение применимых сроков, а не для продолжения обслуживания или рекламы. Резервные копии удаляются по своему циклу ротации и не используются для восстановления удалённых карточек.

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение и, когда применимо, переносимость данных, а также отозвать согласие. Напишите на info@webguapa.com, изложив запрос; дополнительная информация для идентификации будет запрошена только при необходимости. Вы также можете подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

AEPD (España) · Garante per la protezione dei dati personali (Italia)

Карточка позволяет локально создать PDF и промпт; эта функция не отправляет данные в ИИ автоматически. Перед использованием внешнего инструмента необходимо минимизировать передаваемые данные, проверить его условия и гарантии и обеспечить нужное правовое основание и договоры. Юридические черновики необходимо проверить с учётом фактической конфигурации сайта.

Когда вы запрашиваете информацию при личной встрече или через QR-форму, мы записываем данные организации и контактного лица, ваши потребности, предпочтения, запрос или согласие на получение информации и историю взаимодействия. Команда также может записывать общедоступные профессиональные данные для подготовки визита. Вложения с визитками и листовками являются закрытыми; распознавание текста изображений выполняется на устройстве без отправки во внешний ИИ-сервис.

Fernando y Nicolás tienen el mismo nivel de administración y pueden gestionar todos los contactos comerciales. Los colaboradores disponen de enlaces de captación, sin acceso al panel ni a las fichas internas. Las notas internas no se trasladan a la ficha visible del cliente. No se envían mensajes comerciales automáticamente. Puedes pedir que no volvamos a contactar o solicitar la supresión en info@webguapa.com; se revisará la información que deba conservarse por obligaciones o reclamaciones.

При использовании карты OpenStreetMap получает запросы карт, а Nominatim — публичные адреса организаций, которые команда ищет вручную. Местоположение устройства запрашивается только с разрешения. Дополнительная диктовка зависит от браузера и может обрабатывать голос через его сервисы. QR-форма сохраняет дату и запрос на связь. Для защиты от спама используется Cloudflare Turnstile, если он настроен; в противном случае техническая проверка выполняется в браузере и на нашем сервере без передачи данных провайдеру капчи. Временные ограничения запросов применяются с помощью идентификатора, полученного из IP-адреса.

При подписании мы сохраняем данные договора, учётную запись и подтверждённый адрес электронной почты, имя, рисунок подписи при его добавлении, дату и подтверждения согласия вместе с точной версией документа. Эти данные используются для заключения и исполнения договора, подтверждения его принятия, выполнения юридических обязанностей и рассмотрения претензий.

Договор и подтверждающие материалы доступны только клиенту и уполномоченной команде. Они хранятся в течение срока отношений и применимых юридических сроков или сроков предъявления претензий, указанных в договоре. Удаление карточки проекта само по себе не удаляет этот архив. Запросить доступ или реализовать свои права можно по адресу info@webguapa.com. Подписание не активирует списания автоматически.

При включении Cloudflare Turnstile проверяет вход, регистрацию и восстановление пароля по техническим сигналам, таким как IP-адрес и данные браузера. Cloudflare также обрабатывает сигналы для улучшения обнаружения ботов. Подробнее — в его политике конфиденциальности.

Информация о конфиденциальности Cloudflare Turnstile