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Condizioni del servizio
Prezzo, dominio, contenuti, fatturazione e cessazione del servizio.
Chi presta il servizio
Contatto comune per domande, reclami e protezione dei dati: info@webguapa.com · +34 605 85 66 63.
Prezzo e ambito
Il tuo sito a 25 €/mese per presentare la tua attività, mostrare i servizi e ricevere contatti. Pensato per autonomi, imprenditori, freelance e piccole attività.
I prezzi pubblicizzati per professionisti non includono le imposte. Confermiamo il totale prima della stipula. Il dominio annuale si paga a parte.
Design, lingue e SEO inclusi
I 25 €/mese includono design personalizzato, 3 lingue, SEO di base, Google Search Console e fino a 3 caselle email professionali senza costi aggiuntivi, con 2 GB per casella. Invii massivi giornalieri: 500.
Il design è incluso nel prezzo. Adattiamo stile, colori, immagini e impaginazione alla tua attività, su mobile e computer.
Includiamo 3 lingue in totale, con la traduzione dei contenuti concordati. Scegliamo insieme le lingue e rivedi le traduzioni prima della pubblicazione. Ogni lingua aggiuntiva costa 0,99 €/mese o 11,88 €/anno con pagamento annuale, con SEO di base inclusa.
SEO incluso: ambito del servizio
Il SEO incluso consiste nella configurazione iniziale delle pagine e delle lingue concordate durante la creazione del sito. Comprende le seguenti attività:
- Titoli e descrizioni per le pagine del tuo sito.
- Intestazioni ordinate, navigazione e URL chiari.
- Sitemap e impostazioni di scansione delle pagine pubbliche.
- Dati strutturati sull'attività e sui contenuti, quando pertinenti.
- Configurazione SEO per le lingue incluse nel tuo sito.
- Design adattato a smartphone e computer.
- Configurazione di Google Search Console e invio della sitemap.
Per configurare Google Search Console occorrono gli accessi o le autorizzazioni del titolare.
Il canone non include campagne SEO continuative, articoli periodici o la gestione del Profilo dell'attività su Google.
Sono inoltre esclusi studi approfonditi sulle parole chiave o sui concorrenti, audit SEO avanzati, strategie specifiche per città o Paese, campagne di link esterni, report periodici sul posizionamento e test continuativi di conversione.
La manutenzione tecnica inclusa resta garantita; non equivale a un monitoraggio mensile del posizionamento né a una campagna di crescita.
L'indicizzazione, il posizionamento e le visite dipendono dai motori di ricerca; non sono garantiti risultati specifici.
Personalizzazione del sito
Personalizziamo il sito per la tua attività. Puoi richiedere piccole modifiche e aggiungere gli extra necessari, ora o in futuro. Il canone del sito resta 25 €/mese; gli extra vengono concordati e addebitati separatamente.
Il canone del sito è 25 €/mese, oppure il pagamento annuale concordato. Dominio ed extra sono indicati separatamente. Selezionare un extra o completare la scheda non attiva servizi né modifica gli addebiti.
Extra facoltativi, esclusi dal canone
Gli extra sono facoltativi e non sono inclusi nei 25 €/mese. Il logo costa 49 € una tantum. L’autogestione di testi e immagini e l’integrazione dei pagamenti costano 25 € ciascuna, una tantum; le commissioni del fornitore di pagamenti sono a parte. CMS, fotografia e video professionali hanno un prezzo da concordare in base alle esigenze, prima dell’acquisto. L’antispam per le caselle incluse costa 10 € all’anno e si paga solo annualmente, indipendentemente dal sito. Caselle aggiuntive standard: 2 GB a 0,99 €/mese, 5 GB a 1,49 €/mese e 10 GB a 1,99 €/mese, con 500 invii massivi al giorno. PRO: 2 GB a 1,49 €/mese, 5 GB a 1,99 €/mese e 10 GB a 2,49 €/mese, con 1.000 invii massivi al giorno. PRO da 5 GB con 6.000 invii massivi al giorno: 2,49 €/mese. Prezzi per casella, oltre alle 3 incluse da 2 GB. Pagamento annuale: 12 mensilità senza sconti aggiuntivi. Ogni lingua aggiuntiva costa 0,99 €/mese o 11,88 €/anno con pagamento annuale, con SEO di base inclusa.
L’account Stripe o PayPal sarà intestato a te. Fornirai i dati bancari, fiscali e di identità direttamente al fornitore. Non inserire qui password, numeri di carta o chiavi segrete. Per l’integrazione useremo un link di pagamento o un accesso limitato, se previsto dal fornitore. Gestirai con la piattaforma pagamenti, rimborsi e reclami degli acquirenti; WebGuapa curerà l’integrazione tecnica concordata. Commissioni e condizioni del fornitore si applicano separatamente.
Lingue aggiuntive con SEO · 0,99 € / mese o 11,88 € / anno per lingua. Il tuo sito include già 3 lingue. Aggiungine altre a 0,99 €/mese per lingua o 11,88 €/anno per lingua con pagamento annuale. Ogni lingua aggiuntiva comprende la traduzione dei contenuti concordati e la SEO di base: titoli, descrizioni, intestazioni, tag lingua e sitemap. Rivedi le traduzioni prima della pubblicazione. Non sono garantite posizioni nei motori di ricerca.
Fotografia e video professionali · Importo da concordare. Fotografie e video della tua attività, dei prodotti, degli spazi e del team, inclusi ritratti professionali. Creiamo materiale originale per mostrare i tuoi ambienti, spiegare i servizi e presentare le persone dietro il tuo marchio. Puoi richiedere foto, video o entrambi. Concordiamo luogo, durata della sessione e materiali da consegnare prima di confermare il prezzo.
CMS: utenti e pannello amministratore · Importo da concordare. Un’area privata in cui ogni utente accede alle informazioni che lo riguardano: profilo, documenti o contenuti esclusivi. Dal pannello amministratore puoi gestire account, permessi e informazioni concordate. Definiamo insieme cosa può vedere e fare ogni utente, quali dati vengono salvati e quali funzioni servono. Il prezzo viene valutato e concordato in base al lavoro richiesto, prima dell’acquisto.
Gateway di pagamento · 25 € · pagamento unico. Integrazione di un pulsante o link per pagare i tuoi servizi online. Gestisci account e verifiche direttamente con il fornitore; ti occupi di pagamenti, rimborsi e reclami degli acquirenti. Le commissioni sono separate.
Creazione del logo · 49 € · una tantum. Progettiamo un logo per identificare la tua attività e utilizzarlo sul sito e nei materiali del marchio.
Gestione autonoma di testi e immagini · 25 € · pagamento unico. Accesso a un editor per aggiornare autonomamente testi e immagini delle sezioni concordate, senza doverci richiedere ogni modifica.
Filtro antispam per la posta · 10 € / anno. Filtro per ridurre la posta indesiderata nelle caselle incluse nel sito. Costa 10 € all’anno e si paga solo annualmente, anche con pagamento mensile del sito. Le caselle Email Pro includono già antivirus e antispam.
Caselle aggiuntive · Da 0,99 €/mese per casella. Caselle aggiuntive standard: 2 GB a 0,99 €/mese, 5 GB a 1,49 €/mese e 10 GB a 1,99 €/mese, con 500 invii massivi al giorno. PRO: 2 GB a 1,49 €/mese, 5 GB a 1,99 €/mese e 10 GB a 2,49 €/mese, con 1.000 invii massivi al giorno. PRO da 5 GB con 6.000 invii massivi al giorno: 2,49 €/mese. Prezzi per casella, oltre alle 3 incluse da 2 GB. Pagamento annuale: 12 mensilità senza sconti aggiuntivi.
Richiedere o selezionare un extra non equivale ad acquistarlo. Prima di realizzarlo concordiamo contenuto, prezzo e modalità di pagamento. Non si addebita né si attiva automaticamente.
Servizio e inizio dei pagamenti
L’invio del modulo è una richiesta gratuita di consulenza, senza obbligo di acquisto o pagamento. Non attiva un abbonamento.
I 25 €/mese includono design, creazione, hosting, manutenzione, fino a 3 caselle email professionali senza costi aggiuntivi con 2 GB per casella e licenza d’uso, senza costi di attivazione. Prima rivedi e approvi il sito, poi inizi a pagare. Dominio ed extra si pagano separatamente, con la tua previa accettazione. Invii massivi giornalieri: 500.
Periodicità
Il sito costa 25 €/mese. Dominio ed extra si pagano separatamente. Puoi anche concordare un pagamento annuale: l’importo totale e gli eventuali sconti vengono confermati prima della sottoscrizione. In Fatturazione puoi consultare la periodicità, l’importo e la data del prossimo pagamento concordati. Non esiste un giorno di pagamento uguale per tutti i clienti. La data di pubblicazione del sito è indipendente dal calendario dei pagamenti.
Contenuti e materiali del progetto
Descrivi nella scheda cosa vuoi mostrare sul sito. Le idee di sezione sono suggerimenti e non hanno un prezzo a modulo nell’ambito concordato. Gli extra facoltativi richiedono accettazione preventiva. Puoi fornire testi, link, riferimenti e file come loghi, fotografie, documenti o volantini. Tu e il team WebGuapa potete aggiornare la scheda; salvarla non pubblica automaticamente modifiche al sito.
Quando contrassegni il progetto come completo, vengono evidenziati i dati obbligatori mancanti. I tempi di realizzazione decorrono da quando le informazioni necessarie sono complete e confermiamo l’avvio. Il conteggio si sospende in attesa di materiali, accessi o della tua approvazione.
Manutenzione e piccole modifiche
Il servizio comprende 30 minuti al mese per piccole modifiche a testi, prezzi, orari, immagini e link all’interno della struttura concordata. I minuti non si accumulano, anche con pagamento annuale. Gli errori di WebGuapa e i problemi tecnici non consumano questo tempo. Qualsiasi lavoro oltre tale ambito viene preventivato e richiede la tua accettazione prima di essere eseguito.
Pago con tarjeta y transferencia bancaria
Puedes pagar 25 € al mes más IVA o 270 € al año más IVA. El anual aplica un 10 % de descuento sobre 12 mensualidades de 25 €. El importe del IVA y el total se muestran antes de confirmar. Un enlace personalizado puede fijar otro precio y periodicidad acordados; el dominio y los extras solo se incluyen si se indican expresamente.
El pago con tarjeta se completa en Stripe y crea una suscripción con renovación automática mensual o anual. La confirmación del pago depende del estado comunicado por Stripe. La transferencia bancaria no domicilia cobros: debes realizar cada ingreso y el equipo confirma su recepción. Un enlace abierto o el regreso desde Stripe no acreditan por sí solos el pago.
Para cancelar una suscripción de Stripe, solicita la baja según estas condiciones. El equipo debe cancelar también la renovación en Stripe y confirmar la fecha efectiva. La publicación, la eliminación de una ficha o el cierre de un enlace de pago no cancelan por sí solos una suscripción bancaria.
Fatturazione, ricevute e avvisi di pagamento
Nella scheda Fatturazione puoi consultare la prossima scadenza e scaricare le ricevute o le fatture che carichiamo per i tuoi pagamenti. Il team registra il pagamento e allega il relativo documento; da quel momento vengono annullati i promemoria ancora in attesa per quell’addebito. Se hai già pagato e ricevi un avviso, contattaci per verificarlo. Il calendario e gli avvisi del pannello non effettuano da soli addebiti bancari.
Possiamo inviarti un promemoria una settimana prima della scadenza e un altro il giorno del pagamento. Se l’importo resta insoluto, possiamo comunicarti una possibile sospensione con almeno 3 giorni di preavviso, indicandone la data.
Se sono trascorsi almeno 30 giorni dalla scadenza senza che il pagamento sia stato regolarizzato o sia stata ricevuta una risposta, possiamo inviare un avviso di eliminazione concedendo altri 30 giorni per contattarci, pagare o richiedere i tuoi contenuti. Prima di sospendere o eliminare verificheremo i pagamenti e le comunicazioni ricevute. Verranno rispettati eventuali termini di consegna successivi già comunicati e i diritti applicabili. I contenuti eliminati definitivamente non potranno essere recuperati tramite WebGuapa; i documenti da conservare per legge vengono mantenuti separatamente.
Garanzia di 30 giorni
Puoi chiedere il rimborso del servizio entro 30 giorni di calendario dal primo pagamento, senza motivazione e anche se il sito è pubblicato. Il rimborso esclude i costi di dominio e licenze previamente comunicati, accettati e sostenuti. Confermeremo il dettaglio e gestiremo il rimborso entro 14 giorni di calendario dalla richiesta, fatti salvi i tuoi diritti applicabili.
Prima dell'attivazione mostriamo i costi esclusi e ne richiediamo l'accettazione. Non pubblicizziamo un rimborso integrale incompatibile con questa eccezione.
Disdetta e rinnovo
Il rinnovo segue la periodicità e la data concordate in Fatturazione. Per richiedere la disdetta dal pannello, accetta l’avviso di rimozione del sito e conferma il link ricevuto via email. In questa procedura, il preavviso di 15 giorni di calendario decorre dalla conferma. La data effettiva è mostrata prima della conferma e rispetta il periodo pagato, anche se annuale.
Richiedi la disdetta almeno 15 giorni di calendario prima del rinnovo. Confermeremo la data di fine. Fuori dalla garanzia, la disdetta volontaria mantiene il servizio fino alla fine del periodo pagato e non rimborsa il tempo restante, salvo diritti applicabili o inadempimento.
Se non ricevi l’email di conferma o non puoi accedere al pannello, comunica la disdetta a info@webguapa.com. La verifica dell’identità non deve impedire l’esercizio dei tuoi diritti. Il preavviso si applica fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore. La garanzia e il recesso seguono le proprie regole e non obbligano ad acquistare un altro periodo.
Diritti dei consumatori
Se contratti al di fuori della tua attività imprenditoriale o professionale, sono rispettati i diritti inderogabili applicabili. Nei contratti a distanza è previsto, salvo eccezioni di legge, un periodo di recesso di 14 giorni di calendario dalla conclusione del contratto. Puoi comunicarlo inequivocabilmente a info@webguapa.com indicando identità, servizio e data del contratto; non occorre usare il pannello.
L’avvio del servizio durante tale periodo richiede una tua richiesta espressa. L’eventuale perdita del diritto o il pagamento proporzionale del servizio prestato si applicano solo quando ricorrono i requisiti di legge; la sola approvazione del design non li sostituisce. La garanzia commerciale di 30 giorni è aggiuntiva e le sue esclusioni non limitano il recesso né i rimedi legali per inadempimento.
Approvazione e pubblicazione
Pubblichiamo con la tua autorizzazione. Prima rivedi dati, testi, immagini e traduzioni e confermi il diritto di usare i materiali forniti. L'autorizzazione alla pubblicazione non annulla la garanzia.
Dominio ed email
Il dominio non è incluso nei 25 €/mese. Se lo gestiamo noi, prima dell’acquisto o del rinnovo ti comunichiamo il costo del dominio, l’eventuale compenso di gestione e il totale comprensivo delle imposte applicabili. Questi importi sono indicati separatamente in Dominio e richiedono la tua accettazione preventiva. Il dominio viene registrato a tuo nome.
Se hai già acquistato e gestisci il tuo dominio, lo indichiamo nella scheda e mantieni la titolarità e il rapporto con il fornitore. Per questo motivo non vengono aggiunti un acquisto di dominio o un compenso di WebGuapa per la gestione dell’acquisto. Eventuali servizi aggiuntivi di gestione a pagamento devono essere concordati prima.
I 25 €/mese includono la creazione di fino a 3 caselle email professionali con il tuo dominio senza costi aggiuntivi, con 2 GB di spazio per casella. Non sono inclusi migrazione delle email precedenti, invii massivi o suite per ufficio.
Proprietà e licenza
Conservi marchio, contenuti e dati. Durante l'abbonamento usi design e funzioni concordate. Componenti WebGuapa e risorse di terzi mantengono diritti e licenze. Il permesso per mostrare il progetto nel portfolio si chiede a parte.
Acquisto di un sito idoneo
Il riferimento per l’acquisto è di 12 mensilità della quota base vigente. Le quote del servizio non vengono detratte. Ambito trasferibile e ampliamenti sono concordati per iscritto prima dell’acquisto.
Ampliamenti ed elementi trasferibili si concordano per iscritto. La consegna include file e risorse trasferibili, istruzioni e diritti d'uso concordati. Hosting e manutenzione successivi sono esclusi. Moduli e integrazioni possono richiedere nuovi account o adattamenti al nuovo fornitore.
Siti con CMS
Il CMS e il pannello non si vendono né si esportano. Puoi ricevere contenuti e dati. Se concordi l'acquisto di una versione statica, ti spieghiamo prima quali funzioni mantiene e quali adattamenti servono. Non promettiamo un pannello funzionante esportabile.
Consegna al termine
Dopo la cessazione effettiva del servizio conserviamo scheda, conversazioni e file del progetto per 60 giorni di calendario, per consentire la consegna o la prosecuzione richiesta. Il pannello mostra la data di eliminazione e un conto alla rovescia. Inviamo un avviso iniziale e promemoria 14, 7, 3 e 1 giorni prima. Puoi scaricare i file o fermare l’eliminazione dalla tua scheda prima di tale data.
Selezionare Voglio continuare con il mio sito prima della cessazione annulla la disdetta. Se il servizio è già terminato, ferma l’eliminazione e richiede una riattivazione da concordare con te. Non comporta addebiti automatici né ripubblica automaticamente il sito.
Alla scadenza vengono eliminati la scheda operativa e i relativi file. L’account di accesso rimane separato; puoi chiederne la cancellazione. Fatture e prove strettamente necessarie per obblighi di legge o controversie sono conservate separatamente, con accesso limitato per i termini applicabili, non per continuare il servizio o fare pubblicità. I backup seguono il proprio ciclo di rotazione e non vengono usati per riattivare schede eliminate.
Durante tale periodo puoi richiedere i tuoi contenuti e concordare il trasferimento del dominio e dell’email. Il sito non sarà più pubblicato al termine del servizio.
Se richiedi e confermi l’eliminazione definitiva prima della fine del periodo di conservazione, la scheda e i suoi file vengono eliminati senza attendere la scadenza. Scarica prima i materiali che desideri conservare. I documenti da conservare per obblighi di legge vengono mantenuti separatamente.
Il riferimento per la consegna di un acquisto è di 10 giorni lavorativi dal pagamento e 15 giorni per correggere difetti del pacchetto, senza limitare i diritti applicabili.
Contenuti legali del sito del cliente
Fornisci il nome completo o la ragione sociale del titolare, il codice fiscale o il numero del documento identificativo applicabile, l’indirizzo fiscale, il telefono e l’email di contatto. Questi dati servono a preparare i testi legali del sito. L’indirizzo fisico dell’attività è un campo separato e facoltativo. Per modificare l’email di accesso all’account, contatta l’amministratore.
Il cliente fornisce dati veritieri su attività, titolarità e funzionamento. Possiamo aiutare a organizzare le informazioni e preparare bozze; i testi devono essere rivisti in base alle funzioni e ai fornitori reali prima della pubblicazione. Questo aiuto non è una certificazione giuridica. Il trattamento per conto del cliente deve essere regolato dall’accordo appropriato.
Domande, reclami e modifiche
Puoi inviare domande o reclami a info@webguapa.com o all’indirizzo del professionista indicato nel contratto. Le modifiche di prezzo o ambito richiedono informazione preventiva e l’accordo necessario; una nuova versione di questa pagina non modifica da sola un contratto vigente. Si rispettano le leggi e i fori inderogabilmente applicabili, soprattutto nei contratti con consumatori.
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026. Contatto: info@webguapa.com.

