Leistungsbedingungen

Deine Website für 25 €/Monat, um dein Unternehmen vorzustellen, Leistungen zu zeigen und Anfragen zu erhalten. Für Selbstständige, Gründer, Freiberufler und kleine Unternehmen.

Beworbene Geschäftskundenpreise enthalten keine Steuern. Wir bestätigen den Gesamtbetrag vor Vertragsabschluss. Jährliche Domainkosten fallen separat an.

Die 25 €/Monat umfassen individuelles Design, 3 Sprachen, grundlegende SEO, Google Search Console und bis zu 3 professionelle E-Mail-Konten ohne Aufpreis mit 2 GB pro Postfach. Tägliche Massen-E-Mails: 500.

Das Design ist im Preis enthalten. Wir passen Stil, Farben, Bilder und Aufbau an dein Unternehmen an, auf Smartphone und Desktop.

Insgesamt 3 Sprachen mit Übersetzung der vereinbarten Inhalte sind enthalten. Wir wählen sie mit dir; du prüfst die Übersetzungen vor Veröffentlichung. Jede weitere Sprache kostet 0,99 €/Monat oder 11,88 €/Jahr bei jährlicher Zahlung, grundlegende SEO inklusive.

Die enthaltene SEO umfasst die anfängliche Einrichtung der bei Website-Erstellung vereinbarten Seiten und Sprachen. Dazu gehören folgende Maßnahmen:

• Seitentitel und Beschreibungen für deine Website.
• Geordnete Überschriften, klare Navigation und URLs.
• Sitemap und Crawling-Einstellungen für öffentliche Seiten.
• Strukturierte Daten zu Unternehmen und Inhalten, soweit zutreffend.
• SEO-Einrichtung für die in deiner Website enthaltenen Sprachen.
• An Smartphones und Computer angepasstes Design.
• Google Search Console-Einrichtung und Einreichung der Sitemap.

Für die Einrichtung von Google Search Console benötigen wir Zugänge oder Genehmigungen des Inhabers.

Die Gebühr umfasst keine laufenden SEO-Kampagnen, regelmäßigen Artikel oder Verwaltung des Google-Unternehmensprofils.

Ebenfalls ausgeschlossen sind umfassende Keyword- oder Wettbewerberanalysen, fortgeschrittene SEO-Audits, stadt- oder länderspezifische Strategien, externe Linkkampagnen, regelmäßige Rankingberichte und laufende Conversion-Tests.

Die enthaltene technische Wartung bleibt bestehen; sie entspricht keiner monatlichen Positionsüberwachung oder Wachstumskampagne.

Indexierung, Positionen und Besuche hängen von Suchmaschinen ab; konkrete Ergebnisse werden nicht garantiert.

Wir passen deine Website deinem Unternehmen an. Du kannst kleine Änderungen anfordern und gewünschte Extras jetzt oder später ergänzen. Die Website-Gebühr bleibt bei 25 €/Monat; Extras werden separat vereinbart und berechnet.

Die Website-Gebühr beträgt 25 €/Monat oder die vereinbarte jährliche Zahlung. Domain und Extras werden separat ausgewiesen. Die Auswahl eines Extras oder das Vervollständigen der Akte aktiviert keine Dienste und ändert keine Zahlungen.

Extras sind optional und nicht in den 25 €/Monat enthalten. Das Logo kostet einmalig 49 €. Selbstverwaltung von Texten und Bildern sowie Zahlungsintegration kosten jeweils einmalig 25 €; Anbietergebühren fallen separat an. CMS sowie professionelle Fotografie und Video haben vorab vereinbarte Preise auf Anfrage. Spamschutz für enthaltene Postfächer kostet 10 € jährlich, unabhängig von der Website. Zusätzliche Standard-Postfächer: 2 GB für 0,99 €/Monat, 5 GB für 1,49 €/Monat und 10 GB für 1,99 €/Monat, mit 500 Massen-E-Mails täglich. PRO: 2 GB für 1,49 €/Monat, 5 GB für 1,99 €/Monat und 10 GB für 2,49 €/Monat, mit 1.000 Massen-E-Mails täglich. PRO mit 5 GB und 6.000 Massen-E-Mails pro Tag: 2,49 €/Monat. Preise pro Postfach zusätzlich zu den 3 enthaltenen 2-GB-Postfächern. Jahreszahlung: 12 Monatsgebühren ohne zusätzlichen Rabatt. Jede zusätzliche Sprache kostet 0,99 €/Monat oder 11,88 €/Jahr bei jährlicher Zahlung, grundlegende SEO inklusive.

Das Stripe- oder PayPal-Konto läuft auf deinen Namen. Bank-, Steuer- und Identitätsangaben übermittelst du direkt an den Anbieter. Gib hier keine Passwörter, Kartennummern oder geheimen Schlüssel ein. Für die Integration nutzen wir einen Zahlungslink oder beschränkten Zugang, sofern der Anbieter dies unterstützt. Du verwaltest Zahlungen, Erstattungen und Käuferstreitigkeiten mit der Plattform; WebGuapa übernimmt die vereinbarte technische Integration. Gebühren und Bedingungen des Anbieters gelten separat.

Zusätzliche Sprachen mit SEO · 0,99 € / Monat oder 11,88 € / Jahr pro Sprache. Deine Website enthält bereits 3 Sprachen. Ergänze weitere für 0,99 €/Monat pro Sprache oder 11,88 €/Jahr pro Sprache bei jährlicher Zahlung. Jede zusätzliche Sprache umfasst die Übersetzung vereinbarter Inhalte und grundlegende SEO: Titel, Beschreibungen, Überschriften, Sprachkennzeichnungen und Sitemap. Du prüfst die Übersetzungen vor Veröffentlichung. Suchmaschinenpositionen werden nicht garantiert.

Professionelle Fotografie und Video · Preis auf Anfrage. Fotografie und Video deines Unternehmens, deiner Produkte, Räume und deines Teams einschließlich Unternehmensporträts. Wir erstellen eigenes Material, um deine Räume zu zeigen, Leistungen zu erklären und Menschen hinter deiner Marke vorzustellen. Du kannst Fotos, Video oder beides anfragen. Ort, Dauer und Lieferumfang vereinbaren wir vor der Preisbestätigung.

CMS: Benutzer und Verwaltungsbereich · Preis auf Anfrage. Ein privater Bereich, in dem jeder Benutzer sich anmeldet und eigene Informationen aufruft: Profil, Dokumente oder exklusive Inhalte. Dein Verwaltungsbereich ermöglicht die Verwaltung von Konten, Berechtigungen und vereinbarten Informationen. Gemeinsam legen wir fest, was jeder Benutzer sehen und tun kann, welche Daten gespeichert werden und welche Funktionen du brauchst. Preis und Umfang werden vor der Beauftragung angeboten und vereinbart.

Zahlungsschnittstelle · 25 € · Einmalzahlung. Integration einer Schaltfläche oder eines Links, damit deine Kunden Leistungen online bezahlen können. Konto und Verifizierung verwaltest du direkt beim Anbieter; Zahlungen, Erstattungen und Käuferstreitigkeiten bearbeitest du. Anbietergebühren fallen separat an.

Logodesign · 49 € · einmalige Zahlung. Wir gestalten ein Logo zur Kennzeichnung deines Unternehmens für Website und Markenmaterialien.

Texte und Bilder selbst verwalten · 25 € · Einmalzahlung. Zugang zu einem Editor, damit du Texte und Bilder in vereinbarten Bereichen selbst aktualisieren kannst, ohne jede Änderung bei uns anzufragen.

E-Mail-Spamschutz · 10 € / Jahr. Filter zur Reduzierung unerwünschter Nachrichten in den enthaltenen Website-Postfächern. Er kostet 10 € jährlich und wird nur jährlich bezahlt, auch bei monatlicher Website-Zahlung. Email Pro-Postfächer enthalten bereits Antivirus und Spamschutz.

Zusätzliche Postfächer · Ab 0,99 €/Monat pro Postfach. Zusätzliche Standard-Postfächer: 2 GB für 0,99 €/Monat, 5 GB für 1,49 €/Monat und 10 GB für 1,99 €/Monat, mit 500 Massen-E-Mails täglich. PRO: 2 GB für 1,49 €/Monat, 5 GB für 1,99 €/Monat und 10 GB für 2,49 €/Monat, mit 1.000 Massen-E-Mails täglich. PRO mit 5 GB und 6.000 Massen-E-Mails pro Tag: 2,49 €/Monat. Preise pro Postfach zusätzlich zu den 3 enthaltenen 2-GB-Postfächern. Jahreszahlung: 12 Monatsgebühren ohne zusätzlichen Rabatt.

Die Anfrage oder Auswahl eines Extras ist keine Bestellung. Vor Bereitstellung vereinbaren wir Umfang, Preis und Zahlungsart mit dir. Es wird nicht automatisch berechnet oder aktiviert.

Das Absenden des Formulars ist eine kostenlose Beratungsanfrage ohne Kauf- oder Zahlungspflicht. Es aktiviert kein Abonnement.

Die 25 €/Monat umfassen Design, Erstellung, Hosting, Wartung, bis zu 3 professionelle E-Mail-Konten ohne Aufpreis mit 2 GB pro Postfach und eine Nutzungslizenz, ohne Einrichtungsgebühr. Du prüfst und genehmigst die Website vor Zahlungsbeginn. Domain und Extras werden mit deiner vorherigen Zustimmung separat bezahlt. Tägliche Massen-E-Mails: 500.

Die Website kostet 25 €/Monat. Domain und Extras werden separat bezahlt. Du kannst auch jährliche Zahlung vereinbaren: Gesamtbetrag und möglicher Rabatt werden vor Vertragsabschluss bestätigt. Die Abrechnung zeigt das vereinbarte Intervall, den Betrag und den nächsten Zahlungstermin. Es gibt keinen einheitlichen Zahlungstag für alle Kunden. Das Veröffentlichungsdatum deiner Website ist vom Zahlungsplan unabhängig.

Beschreibe in deiner Akte, was deine Website zeigen soll. Abschnittsideen sind Vorschläge ohne Preis pro Modul im vereinbarten Umfang. Optionale Extras erfordern eine vorherige Vereinbarung. Du kannst Texte, Links, Referenzen und Dateien wie Logos, Fotos, Dokumente oder Flyer bereitstellen. Du und das WebGuapa-Team können die Akte aktualisieren; das Speichern veröffentlicht Änderungen nicht automatisch auf der Website.

Wenn du das Projekt als vollständig markierst, werden fehlende Pflichtangaben hervorgehoben. Die Arbeit beginnt, sobald alle nötigen Informationen vorliegen und wir den Start bestätigen. Der Zeitplan pausiert, solange Materialien, Zugänge oder deine Freigabe fehlen.

Der Dienst umfasst 30 Minuten pro Monat für kleine Änderungen an Texten, Preisen, Öffnungszeiten, Bildern und Links innerhalb der vereinbarten Struktur. Ungenutzte Zeit wird nicht übertragen, auch nicht bei jährlicher Zahlung. Fehler von WebGuapa und technische Störungen verbrauchen dieses Kontingent nicht. Arbeiten außerhalb dieses Umfangs werden separat angeboten und benötigen vor der Ausführung deine Zustimmung.

Du kannst 25 € monatlich zuzüglich MwSt. oder 270 € jährlich zuzüglich MwSt. bezahlen. Der Jahrespreis enthält 10 % Rabatt auf 12 Monatsraten zu 25 €. Mehrwertsteuerbetrag und Gesamtbetrag werden vor Bestätigung angezeigt. Ein individueller Link kann einen anderen vereinbarten Preis und ein anderes Zahlungsintervall festlegen; Domain und Extras sind nur enthalten, wenn ausdrücklich angegeben.

Die Kartenzahlung erfolgt bei Stripe und erstellt ein Abonnement mit automatischer monatlicher oder jährlicher Verlängerung. Die Zahlungsbestätigung hängt vom durch Stripe gemeldeten Status ab. Überweisungen sind kein Lastschriftverfahren: Du musst jede Zahlung selbst ausführen und das Team bestätigt den Eingang. Ein geöffneter Link oder die Rückkehr von Stripe belegt allein keine Zahlung.

Zur Kündigung eines Stripe-Abonnements beantrage die Kündigung gemäß diesen Bedingungen. Das Team muss auch die Verlängerung bei Stripe kündigen und das Wirksamkeitsdatum bestätigen. Veröffentlichung, Löschung einer Akte oder Schließen eines Zahlungslinks kündigen für sich allein kein Bankabonnement.

Der Reiter Abrechnung zeigt die nächste Fälligkeit und ermöglicht den Download der von uns zu deinen Zahlungen hochgeladenen Belege oder Rechnungen. Das Team erfasst die Zahlung und fügt den Nachweis bei; ausstehende Erinnerungen für diese Forderung enden dann. Wenn du trotz Zahlung eine Erinnerung erhältst, kontaktiere uns zur Prüfung. Plan und Erinnerungen im Dashboard lösen selbst keine Bankabbuchungen aus.

Wir können eine Woche vor Fälligkeit und am Zahlungstag eine Erinnerung senden. Bleibt der Betrag offen, können wir eine mögliche Sperrung mindestens 3 Tage vorher unter Nennung ihres Datums ankündigen.

Sind seit Fälligkeit mindestens 30 Tage ohne Zahlungsausgleich oder Antwort vergangen, können wir eine Löschankündigung mit weiteren 30 Tagen zur Kontaktaufnahme, Zahlung oder Anforderung deiner Inhalte senden. Vor Sperrung oder Löschung prüfen wir Zahlungen und Mitteilungen. Bereits mitgeteilte spätere Übergabefristen und geltende Rechte werden gewahrt. Endgültig gelöschte Inhalte können über WebGuapa nicht wiederhergestellt werden; gesetzlich aufzubewahrende Dokumente bleiben separat erhalten.

Du kannst innerhalb von 30 Kalendertagen ab deiner ersten Zahlung ohne Angabe von Gründen eine Erstattung der Dienstleistung beantragen, auch wenn die Website veröffentlicht wurde. Die Erstattung schließt zuvor mitgeteilte, akzeptierte und angefallene Domain- und Lizenzkosten aus. Wir bestätigen die Aufschlüsselung und bearbeiten die Erstattung innerhalb von 14 Kalendertagen ab deiner Anfrage, unbeschadet deiner geltenden Rechte.

Vor der Aktivierung zeigen wir dir, welche Kosten ausgeschlossen wären, und holen deine Zustimmung ein. Wir werben nicht mit einer vollständigen Erstattung, die dieser Ausnahme widerspricht.

Die Verlängerung folgt dem in der Abrechnung vereinbarten Intervall und Datum. Zur Kündigung über das Dashboard akzeptierst du den Abschaltungshinweis und bestätigst den E-Mail-Link. Bei diesem Verfahren beginnt die 15-Kalendertage-Frist mit dieser Bestätigung. Das Wirksamkeitsdatum wird vor Bestätigung angezeigt und wahrt den bezahlten Zeitraum einschließlich Jahresabonnements.

Beantrage die Kündigung mindestens 15 Kalendertage vor der nächsten Verlängerung. Wir bestätigen das Enddatum. Außerhalb der Garantiezeit läuft der Dienst bei freiwilliger Kündigung bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter; die Restzeit wird nicht erstattet, außer bei geltenden Ansprüchen oder einer Vertragsverletzung.

Wenn du keine Bestätigungs-E-Mail erhältst oder nicht auf das Dashboard zugreifen kannst, beantrage die Kündigung unter info@webguapa.com. Identitätsprüfungen dürfen die Ausübung deiner Rechte nicht verhindern. Die Kündigungsfrist gilt unbeschadet zwingender Verbraucherrechte. Garantie und gesetzlicher Widerruf folgen eigenen Regeln und erfordern keinen Kauf eines weiteren Zeitraums.

Wenn du außerhalb deiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit abschließt, werden deine zwingenden Rechte gewahrt. Fernabsatzverträge sehen grundsätzlich eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen ab Vertragsschluss vor, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. Du kannst den Widerruf unter Angabe deiner Identität, der Leistung und des Vertragsdatums eindeutig an info@webguapa.com erklären; das Dashboard musst du nicht nutzen.

Der Leistungsbeginn während dieser Frist erfordert dein ausdrückliches Verlangen. Ein Verlust des Widerrufsrechts oder eine anteilige Vergütung erbrachter Leistungen gilt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen; die bloße Designfreigabe erfüllt sie nicht. Die 30-Tage-Garantie gilt zusätzlich; ihre Ausschlüsse beschränken weder den gesetzlichen Widerruf noch Ansprüche bei Vertragsverletzung.

Wir veröffentlichen mit deiner Genehmigung. Zuvor prüfst du deine Angaben, Texte, Bilder und Übersetzungen und bestätigst die Nutzungsrechte an deinen bereitgestellten Materialien. Die Veröffentlichungsgenehmigung hebt die Garantie nicht auf.

Die Domain ist nicht in den 25 €/Monat enthalten. Wenn wir sie verwalten, teilen wir dir vor Kauf oder Verlängerung die Domainkosten, gegebenenfalls unsere Verwaltungsgebühr und den Gesamtbetrag einschließlich geltender Steuern mit. Diese Beträge werden unter Domain separat aufgeführt und erfordern deine vorherige Zustimmung. Die Domain wird auf deinen Namen registriert.

Hast du deine Domain bereits selbst gekauft und verwaltest sie, wird dies in deiner Akte vermerkt; du behältst die Inhaberschaft und die Beziehung zum Anbieter. Dadurch entstehen kein Domainkauf und keine WebGuapa-Kaufverwaltungsgebühr. Jede zusätzliche kostenpflichtige Verwaltung muss vorher vereinbart werden.

Die 25 €/Monat enthalten die Einrichtung von bis zu 3 professionellen E-Mail-Konten mit deiner Domain ohne Aufpreis und 2 GB Speicher pro Postfach. Migration bestehender E-Mails, Massenversand und Office-Pakete sind nicht enthalten.

Du behältst deine Marke, Inhalte und Daten. Während des Abonnements nutzt du das vereinbarte Design und die Funktionen. WebGuapa-Komponenten und Inhalte Dritter behalten ihre Rechte und Lizenzen. Die Erlaubnis, dein Projekt in unserem Portfolio zu zeigen, wird separat eingeholt.

Der Referenzkaufpreis beträgt 12 Monatsraten zum aktuellen Basistarif. Dienstleistungsgebühren werden nicht angerechnet. Übertragbarer Umfang und Erweiterungen werden vor Annahme des Kaufs schriftlich vereinbart.

Erweiterungen und übertragbare Bestandteile werden schriftlich vereinbart. Die Übergabe umfasst übertragbare Dateien und Inhalte, Anleitungen und vereinbarte Nutzungsrechte. Nachfolgendes Hosting und Wartung sind nicht enthalten. Formulare und Integrationen können neue Konten oder Anpassungen beim Zielanbieter erfordern.

Das CMS und sein Verwaltungsbereich werden weder verkauft noch exportiert. Du kannst deine Inhalte und Daten erhalten. Vereinbarst du den Kauf einer statischen Version, erklären wir vorab, welche Funktionen erhalten bleiben und welche Anpassungen nötig sind. Wir versprechen keinen exportierbaren, funktionsfähigen Verwaltungsbereich.

Nach dem wirksamen Dienstende bewahren wir Projektakte, Unterhaltungen und Dateien 60 Kalendertage auf, um die Übergabe oder eine gewünschte Fortsetzung zu erleichtern. Das Dashboard zeigt Löschdatum und Countdown. Wir senden eine Terminmitteilung und Erinnerungen 14, 7, 3 und 1 Tage vor der Löschung. Du kannst deine Dateien herunterladen oder die Löschung vor diesem Datum in deiner Akte stoppen.

Wenn du vor Dienstende „Ich möchte meine Website weiterführen“ wählst, wird die Kündigung aufgehoben. Ist der Dienst bereits beendet, stoppt dies die Löschung und beantragt eine Reaktivierung, die wir mit dir abstimmen. Es belastet dich nicht automatisch und veröffentlicht die Website nicht von selbst erneut.

Zum Fristende werden die operative Akte und ihre Dateien gelöscht. Das Anmeldekonto bleibt separat bestehen; du kannst seine Löschung beantragen. Rechnungen und unbedingt erforderliche Nachweise für gesetzliche Pflichten oder Ansprüche werden separat und zugriffsbeschränkt für die geltenden Fristen aufbewahrt, nicht zur Fortführung des Dienstes oder Werbung. Sicherungskopien folgen ihrem Rotationszyklus und dienen nicht der Reaktivierung gelöschter Akten.

Während dieses Zeitraums kannst du deine Inhalte anfordern und die Übertragung von Domain und E-Mail organisieren. Die Website geht bei Dienstende offline.

Wenn du vor Ende der Aufbewahrungsfrist eine endgültige Löschung anforderst und bestätigst, werden Akte und Dateien ohne Abwarten der Frist gelöscht. Lade vorher alle gewünschten Materialien herunter. Gesetzlich aufzubewahrende Dokumente bleiben separat erhalten.

Die Referenzfrist für die Übergabe bei einem Kauf beträgt 10 Werktage ab Zahlung; für die Behebung von Mängeln des Pakets sind 15 Tage vorgesehen. Geltende Rechte bleiben unberührt.

Gib vollständigen Namen oder Firmennamen des Inhabers, die zutreffende Steuer- oder Ausweisnummer, Steueranschrift, Telefonnummer und Kontakt-E-Mail an. Diese Angaben dienen den rechtlichen Texten deiner Website. Die Geschäftsadresse ist ein separates optionales Feld. Zur Änderung der Anmelde-E-Mail wende dich an den Administrator.

Der Kunde liefert zutreffende Angaben zu Tätigkeit, Inhaberschaft und Abläufen. Wir können diese strukturieren und Entwürfe vorbereiten; die Texte müssen vor Veröffentlichung anhand der tatsächlichen Funktionen und Anbieter geprüft werden. Diese Hilfe ist keine Bescheinigung der Rechtskonformität. Verarbeitung im Kundenauftrag muss durch eine geeignete Auftragsverarbeitungsvereinbarung geregelt werden.

Anfragen oder Beschwerden kannst du an info@webguapa.com oder die Anschrift der im Vertrag benannten Fachperson senden. Preis- oder Umfangsänderungen erfordern vorherige Information und gegebenenfalls die nötige Vereinbarung; eine neue Version dieser Seite ändert bestehende Verträge nicht von selbst. Zwingende geltende Gesetze und Gerichtsstände werden gewahrt, insbesondere bei Verbraucherverträgen.