Gizlilik politikası

Fernando Valdés Orellana ve José María Nicolás Paredes, WebGuapa istek ve projelerini birlikte yönetir ve bu işleme bakımından ortak veri sorumlusudur. Ortak iletişim veya kendi adresleri üzerinden her birine karşı haklarınızı kullanabilirsiniz. İç düzenlemeleri haklarınızı sınırlamaz. Sizinle sözleşme yapan uzman, faturalandırma ve yasal yükümlülükler için gerekli verileri de işler.

Sağladığınız bilgileri işleriz: iletişim ve işletme bilgileri, varsa fiziksel adres, proje içeriği ve tercihleri, hesap, logolar, profil fotoğrafı, mesajlar, dosyalar ve yasal bilgiler. Fatura verileri, ödeme tarihleri, destekleyici belgeler, ödeme hatırlatmaları, teknik erişim ve güvenlik verilerini de işleriz. Ekip isteğiniz üzerine kaydınızı oluşturursa erişip incelemek için davet alırsınız.

Satın aldığınız alan adını yönetmemize izin verirseniz yönetici, bunun için gerekli sağlayıcı ve erişim bilgilerini kaydedebilir. Sağlayıcı e-postası ve parolası şifreli saklanır; yalnızca yöneticiler görebilir. Parolaları proje içeriğine, mesajlara veya eklere yazmayın.

Verilerinizi sorunuzu ele almak, web sitenizi oluşturmak, sizinle iletişim kurmak ve hizmeti sürdürmek için kullanırız. Dayanak, sözleşme öncesi ilişki veya sözleşmedir; ayrıca yasal yükümlülüklere uyar, meşru menfaat temelinde hizmet güvenliğini koruruz. Materyallerinizi veya iletişim bilgilerinizi reklam için kullanmayız.

Zorunlu işaretli alanlar isteği işlememizi sağlar; bunlar olmadan işlem yapamayabiliriz. Diğer alanlar isteğe bağlıdır. Yalnızca otomatik işlemeye dayanarak hukuki sonuç doğuran kararlar vermeyiz.

Fernando ve Nicolás projeleri yönetmek için ortak panele erişir. Her müşteri yalnızca kendi kaydına erişebilir. İkisi, gizlilik bilgilerini, güvenliği, saklama sürelerini ve hak taleplerini info@webguapa.com üzerinden koordine eder; her ikisine de ulaşabilirsiniz. Faturalandıran uzman muhasebe ve vergi yükümlülüklerini ayrı yönetir.

Sorumlu uzmanlar ve barındırma, e-posta, kimlik doğrulama, veritabanı ve dosyalar için gerekli sağlayıcılar erişebilir. Bu işlevler için Fornex ve Supabase kullanıyoruz. Gerektiğinde veya yasal zorunluluk varsa danışmanlar ya da makamlar da erişebilir. Veri satmayız. Müşteri sitesinin ziyaretçi verilerini müşteri adına işlersek o projeye ilişkin talimatlar ve veri işleme düzenlemesi belirlenmelidir.

Kart seçerseniz Stripe tahsilat ve aboneliğinizi yönetmek için gerekli ödeme ve fatura verilerini işler. Tam kart bilgileri Stripe'a girilir; WebGuapa işlem referanslarını, tutarı, durumu ve fatura bağlantısını saklar. Havaleyle öderseniz ödemeyi tanımlayıp kaydetmek için gerekli veri ve belgeleri işleriz.

Stripe gizlilik bilgileri

Analizi kabul ederseniz Google Analytics, WebGuapa'nın herkese açık sayfalarına ziyaret istatistikleri üretmek için gezinme ve cihaz bilgilerini işler. Bu, Çerez ayarları'ndan geri alabileceğiniz onayınıza dayanır. Envanter, çerez ömürleri ve Google bilgileri için çerez politikamıza bakın.

Bazı sağlayıcılar Avrupa Ekonomik Alanı dışından faaliyet gösterebilir. Sunucu bölgesi tek başına tüm erişim yerlerini belirlemez. İlgili aktarımlar, yeterlilik kararı veya standart sözleşme maddeleri gibi geçerli güvenceler ve gereken ek önlemleri gerektirir. Uygulanabilir güvenceler hakkında bilgi ve kopyalarını info@webguapa.com adresinden isteyebilirsiniz.

Supabase veri koruma bilgileri

Hizmetin fiilî bitişinden sonra teslimi veya istenen devamı kolaylaştırmak için proje kaydını, görüşmeleri ve dosyaları 60 takvim günü saklarız. Panel silme tarihini ve geri sayımı gösterir. Planlama bildirimi ve silmeden 14, 7, 3 ve 1 gün önce hatırlatmalar göndeririz. Bu tarihten önce dosyalarınızı indirebilir veya kaydınızdan silmeyi durdurabilirsiniz.

Saklama süresi bitmeden kalıcı silme ister ve teyit ederseniz kayıt ve dosyaları son tarih beklenmeden silinir. Önce saklamak istediğiniz materyalleri indirin. Yasayla saklanması gereken belgeler ayrı tutulur.

Son tarihte operasyonel kayıt ve dosyaları silinir. Oturum açma hesabı ayrı tutulur; silinmesini isteyebilirsiniz. Yasal yükümlülükler veya talepler için kesinlikle gerekli fatura ve kanıtlar, hizmeti sürdürmek veya reklam için değil, geçerli süreler boyunca kısıtlı erişimle ayrı saklanır. Yedekler kendi dönüşüm döngüsüne uyar; silinen kayıtları yeniden etkinleştirmek için kullanılmaz.

Erişim, düzeltme, silme, itiraz, kısıtlama ve uygunsa taşınabilirlik isteyebilir; onayı geri alabilirsiniz. Talebinizi belirterek info@webguapa.com adresine yazın; yalnızca gerekirse ek kimlik bilgisi isteriz. Yetkili veri koruma makamına da şikâyet edebilirsiniz.

AEPD (España) · Garante per la protezione dei dati personali (Italia)

Kayıt, yerel olarak PDF ve istem oluşturabilir; bu işlev verileri otomatik olarak yapay zekâya göndermez. Harici araç kullanılmadan önce paylaşılan veriler en aza indirilmeli, koşullar ve güvenceler kontrol edilmeli, gerekli hukuki dayanak ve sözleşmeler oluşturulmalıdır. Hukuki taslaklar sitenin gerçek yapılandırmasına göre incelenmelidir.

Ziyaret sırasında veya QR formundan bilgi istediğinizde işletme ve iletişim bilgilerinizi, ihtiyaçlarınızı, tercihlerinizi, bilgi talebinizi veya kabulünüzü ve takip geçmişini kaydederiz. Ekip, ziyarete hazırlanmak için herkese açık mesleki bilgileri de not edebilir. Kartvizit ve broşür ekleri özeldir; görsellerden metin tanıma, harici yapay zekâya göndermeden cihazda çalışır.

Fernando ve Nicolás aynı yönetim düzeyine sahiptir ve tüm ticari irtibatları yönetebilir. İş ortaklarının müşteri edinme bağlantıları vardır; panele veya iç kayıtlara erişemezler. İç notlar müşteriye görünen kayda aktarılmaz. Ticari mesajlar otomatik gönderilmez. info@webguapa.com üzerinden tekrar iletişim kurmamamızı veya silmeyi isteyebilirsiniz; yasal yükümlülükler veya talepler nedeniyle tutulması gereken bilgiler incelenir.

Harita kullanıldığında OpenStreetMap harita isteklerini, Nominatim ise ekibin açıkça aradığı herkese açık işletme adreslerini alır. Cihaz konumu yalnızca izinle istenir. İsteğe bağlı dikte tarayıcıya bağlıdır ve sesi hizmetleri üzerinden işleyebilir. QR formu tarihi ve iletişim isteğini kaydeder. Spamı önlemek için yapılandırılmışsa Cloudflare Turnstile kullanır; aksi hâlde captcha sağlayıcısına veri göndermeden tarayıcıda ve sunucumuzda teknik kontrol yapar. Geçici istek sınırları IP adresinden türetilen tanımlayıcı kullanır.

İmzaladığınızda sözleşme bilgilerinizi, hesabınızı ve doğrulanmış e-postanızı, adınızı, varsa çiziminizi, tarihi ve kabullerinizi belgenin tam sürümüyle birlikte saklarız. Bu bilgileri sözleşmeyi kurup ifa etmek, kabulü kanıtlamak, yasal görevleri yerine getirmek ve talepleri ele almak için kullanırız.

Sözleşme ve kanıtlarına erişim müşteri ve yetkili ekiple sınırlıdır. İlişki süresince ve sözleşme kaydında belirtilen geçerli yasal veya talep süreleri boyunca saklanır. Proje kaydını silmek bu arşivi kendiliğinden silmez. Erişim isteyebilir veya info@webguapa.com adresinden haklarınızı kullanabilirsiniz. İmza, ücretleri otomatik başlatmaz.

Etkinleştirildiğinde Cloudflare Turnstile; IP ve tarayıcı verileri gibi teknik sinyallerle oturum açma, kayıt ve parola kurtarmayı kontrol eder. Cloudflare bot algılamasını iyileştirmek için de sinyalleri işler. Gizlilik bilgilerine bakın.

Cloudflare Turnstile gizlilik bilgileri